新會談就像開啟一個新的聊天室，讓您能開始新的對話。付費用戶擁有「長期記憶」功能，過去對話紀錄會被完整保留，無需重新提供背景資訊。免費用戶則無「長期記憶」。當您想討論新的議題，或是隔一段時間回來使用時，都適合開啟新會談。

我們致力於保護您的隱私，對話全程加密。為了優化體驗，我們會儲存經過去識別化處理（移除個人身份資訊）的對話記錄，以便 AI 記憶您的偏好和上下文，讓互動更連貫。
請注意，此匿名資料庫可能被用於改善 Sort AI 服務。任何線上服務均可能存在風險，建議您審慎分享資訊，以您感到自在的程度為限，但請勿透露任何機敏資訊。

每次您發送一條訊息並收到回覆，這將計為一個回合。免費版用戶每天有 20 個回合的限制。若您有更多的額度需求可以付費購買，詳情請參閱：升級方案

是的，您可以隨時取消 Lite 或 Pro 方案的訂閱。取消後，您仍然可以使用當前計費週期內剩餘的服務，直到週期結束。我們不提供部分退款，但您不會被收取下一個月的費用。

ChatGPT 主要是為廣泛話題設計，Sort AI 是專為心理健康設計的 AI，Sort AI 的系統結合了 ChatGPT 以及其他先進的 AI 模型，加入更多心理學和諮商相關的資料，組成複雜的 AI Agent （譯：AI 代理）系統。
遇到情緒困擾時，ChatGPT（或其他 AI 模型） 或許能快速給出一些建議或解釋。但它的問題在於：它傾向於「給答案」。
然而，很多時候您可能並不缺答案，甚至早就知道那些道理，只是內心有結打不開，或是需要有人陪你梳理混亂的思緒。
Sort AI 深刻理解這一點。我們相信，比答案更重要的是「自我覺察」的過程。因此，Sort AI 的設計核心不是提供解答，而是透過溫暖的傾聽，引導您進行「自我探索」，提出反思性的問題，幫助您從自己的經驗和感受中，逐漸看見更深層的需求與模式。我們致力於成為您提升自我覺察、釐清內在聲音的夥伴。

Sort AI 提供免費試用額度，您可以無風險地體驗我們的服務，無需預先支付任何費用。在免費額度使用完畢後，您可以根據試用體驗，自行決定是否升級至付費方案。我們的理念是讓您先充分了解，在感到滿意和舒適的前提下才做選擇。

長期記憶功能是指系統能夠記住您不同會談之間的內容與脈絡。對於付費用戶（Lite 和 Pro方案），系統會記住您先前會談中的重要內容，讓新的對話能夠承接過去的脈絡，提供更加連貫和深入的對話。這意味著您不需要在每次新會談時重新解釋您的背景和情況，有助於系統能夠在回覆您時，能有更完整的分析。

40 回合的對話，大約歷時 1 小時，這樣的設計是為了確保每次會談都能達到適當的深度和完整性，就像一次完整的實體會談。

沒有。您可以多次開啟新會談。

歡迎分享 Sort AI 的官網給朋友，裡面有詳細的介紹以及使用教學。這裡是官網連結：https://getsort.ai

歡迎寄信到 hi@getsort.ai ，我們會盡快回覆。

Sort AI 不是要取代心理諮商，而是您日常陪伴小幫手。我們用溫暖傾聽和對話，陪您梳理心情、緩解壓力，但如果遇到需要專業協助的情況，我們建議尋求心理師的支持。想想我們像是隨時在線的好朋友，隨手聊聊，讓您不孤單！